"Zoeken naar mogelijkheden, geen onmogelijkheden"
Over Frans
Frans Izeboud (1956) heeft een lange carrière achter de rug. Hij heeft gewerkt als gezins- en relatietherapeut, maatschappelijk werker en verpleegkundige en als bestuurder in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. De laatste tien jaar heeft hij zich ingezet voor stabiele zorg en opvang voor mensen met een complexe psychiatrische zorgvraag in de regio Utrecht.
Frans is intrinsiek betrokken op geloofszaken. Hij werkt met de inzichten van geest, ziel en lichaam. Dat betekent in de praktijk dat hij werkt vanuit de principes Oordeelvrij, Persoonlijk en Toegewijd. Hij werkt oordeelvrij door cliënten zonder vooroordelen te benaderen, biedt persoonlijke zorg die aansluit op de unieke leefwereld van ieder individu, en gaat hierin toegewijd te werk, met volledige aandacht en betrokkenheid om cliënten te helpen groeien en herstellen.
Frans is aan de hogeschool Windesheim opgeleid tot VO (Complex agogische situaties, 1988), studeerde culturele antropologie, strategie, management en beleid aan de universiteit van Utrecht (2003), behaalde een aanvullend certificaat GGZ agoog aan de hogeschool Windesheim (2014) en volgde een nascholingstraject GGZ agoog bij de RINO groep in Utrecht.
Ervaringen van cliënten
Waar ik voor sta
Frans is intrinsiek betrokken op geloofszaken. Hij werkt met de inzichten van geest, ziel en lichaam. Dat betekent in de praktijk dat hij werkt vanuit de principes:
Persoonlijk
De mens staat centraal. Elke cliënt is uniek en verdient daarom een persoonlijke aanpak.
Oordeel vrij
De mens staat centraal. Elke cliënt is uniek en verdiend daarom een persoonlijke aanpak.
Toegewijd
De mens staat centraal. Elke cliënt is uniek en verdiend daarom een persoonlijke aanpak.
Filosofie
Frans Izeboud biedt zorg die verder gaat dan professionele ondersteuning. Hij omarmt de presentiebenadering van prof. Dr. Andries Baart: ‘’Door te zijn met degene die zorg behoeft, kun je gaan zien en begrijpen wat je voor deze persoon kunt doen en wie je daarbij voor hem of haar kunt zijn’’.
Het is geen vastomlijnde methode, maar een benadering vanuit de relatie. “De relatie biedt het afstemmingskader om te bepalen wat hier en nu goede zorg is. Uitgaand van en aansluitend bij de leefwereld en in voortdurende afstemming op de ander en diens leven. Deze benadering is in alle zorg- en hulpcontexten relevant en werkt in het bijzonder goed voor mensen die anders moeilijk bereikbaar zijn of bij wie de problemen complex zijn’”.
De presentiebenadering betekent dat Frans Izeboud oog heeft voor wat zich niet zomaar toont. Zijn presentie draagt bij aan goede, passende hulp. Hij sluit aan bij de leefwereld en levensloop van de hulpzoekenden en erkent hen als mensen die voluit meetellen, geëerd worden en een maatschappelijke positie mogen innemen. Daarmee bereikt hij dat de cliënt tevoorschijn kan komen en het beste zijn of haar mogelijkheden kan benutten.
Kom in contact
Onafhankelijk kwaliteitsonderzoek
In de loop der jaren heeft de onafhankelijke onderzoeksbureau Triqs, dat landelijk actief is in de zorg en het sociaal domein, verschillende tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd bij Izeboud Zorg. Dit is de organisatie die in 2014 door Frans Izeboud werd opgericht en waar hij tot het voorjaar van 2024 directeur was.
De onderzoeken werden uitgevoerd op het gebied van cliënttevredenheid en medewerkertevredenheid. Deze onderzoeken zijn in de periode 2016-2024 meermalen uitgevoerd. Op het gebied van cliënttevredenheid zijn door Triqs zowel managementrapportages als factsheets voor zorgmedewerkers gemaakt. De volledige rapporten zijn desgewenst op aanvraag beschikbaar.
In het CQI-onderzoek (Consumer Quality Index) uit 2016 vat Triqs de resultaten als volgt samen: ‘Alle respondenten zouden Izeboud Beheer B.V. beslist wel aanbevelen bij anderen. Respondenten beoordeelden Izeboud Beheer B.V. gemiddeld met een 9,4. Het cijfer 10 wordt door 60% van de respondenten gegeven en 0% van de respondenten geeft het cijfer 0.’
Dezelfde meting werd in 2019 onder een groter aantal cliënten herhaald en leverde de volgende samenvatting op: “Van de respondenten zou 60% Izeboud beslist wel aanbevelen bij anderen en 0% zou Izeboud beslist niet aanbevelen bij anderen. Respondenten beoordeelden Izeboud gemiddeld met een 8,2. Het cijfer 10 wordt door 30% van de respondenten gegeven en 0% van de respondenten geeft het cijfer 0.”
In 2022 werd de CQI-meting nogmaals herhaald. Ditmaal onder 24 cliënten. Triqs schrijft in de samenvatting: “Van de respondenten zou 53,3% Izeboud Zorg beslist wel bij anderen aanbevelen en 0% van de respondenten zou Izeboud Zorg beslist niet aanbevelen bij anderen. Respondenten beoordelen Izeboud Zorg gemiddeld met een 8,2. Van de respondenten geeft 6,7% het cijfer 10 aan Izeboud Zorg en 0% van de respondenten geeft het cijfer 1.”
De laatste CQI-meting dateert uit begin 2024. Daarbij werd de kwaliteit met gemiddeld 8.07 beoordeeld.
Door Triqs uitgevoerde medewerkertevredenheidsonderzoeken leverden achtereenvolgens als eindcijfer 8,4 (2019), 7,1 (2022) en 7,9 (2024).
Gaan we samen op weg?
Kom je er zelf niet meer uit? In je relatie, je werk, je leven?
Ik bied je hulp op basis van fundamentele betrokkenheid. Samen onderzoeken we wat er aan de hand is. Wat denk je, voel je, wil je?
In maximaal tien sessies zet ik mijn ervaring als hulpverlener, GGZ-agoog en gezins- en relatietherapeut in om jou weer op weg te helpen. Dat doe ik op basis van ‘no cure, no pay’. Jij bepaalt achteraf wat de ondersteuning je waard is. (1)
We werken samen naar een diagnose. Op basis daarvan kun je zelf aan de slag, of kan ik je doorverwijzen naar een gespecialiseerde behandelaar.
(1) Een richtpunt voor deze vorm van hulpverlening is € 60,- per uur.
